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QUEJAS Y RECLAMOS

Usted como usuario de la certificación tiene la posibilidad de colocar una Queja o Reclamo a la Secretaría Técnica y Administrativa de Florverde (PROCEDIMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMOS) siguiendo los pasos descritos a continuación:

  1. Descargue el formulario de quejas y reclamos aquí
  2. Diligéncielo
  3. Envíelo al siguiente correo: florverde@florverde.org

Agradecemos el contactarse con nosotros.

Adicionalmente también puede colocar una queja o reclamo directamente a los Organismos de Certificación a través de los enlaces a continuación:

NaturaCert: https://naturacert.org/quejas-y-reclamos/

Icontec: https://www.icontec.org/contactenos/